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        訂單說明

        訂單狀態

        在過程中,您的訂單分別會有待客服處理,待支付,待出庫,已出庫,客戶作廢,員工作廢,系統作廢這七種狀態,分別說明如下:

        1.待客服處理: 審核人員即將開始審核,最遲當天(工作時間內)會審核完成,我們會盡快處理,感謝您的耐心等待。

        2.待支付: 您選擇的是在線支付、銀行轉帳、郵局匯款等非貨到付款的支付方式來購買商品,在沒有收到您的貨款之前,您的訂單會顯 

        示&ldquo;待支付&rdquo;,貨款到后即可發貨。

        3.待出庫: 我們已經收到您的貨款(貨到付款除外),并且已經通過業務人員的審核,倉庫正在備貨、核查、包裝。

        4.已出庫: 倉庫正在檢貨、包裝、安排配送,我們會盡快發出,感謝您的耐心等待。

        5.客戶作廢: 若您的訂單還是&ldquo;待審核&rdquo;狀態,您可以在 &ldquo;我的訂單&rdquo;中作廢您的訂單。

        6.員工作廢:

        1) 您來電要求作廢訂單

        2) 由于您的訂單重復、地址不詳等原因,特產優聯員工將您的訂單作廢

        3) 由于拆單、合并訂單、修改訂單等原因,將原訂單先作廢

        7.系統作廢:

        您選擇在線支付的方式購買商品,但未在規定的交易時限內完成支付,系統將自動作廢您的訂單。

        逾期規則如下:

        a. 在線支付訂單:保留2天(包含周末)(即訂單生成時間起2天內仍未完成支付,系統將自動作廢訂單;含限時搶購商品及二手商品的訂單

         保留1小時,即訂單生成時

         間起1小時內仍未完成支付,系統將自動作廢訂單)

        b. 銀行轉賬訂單:保留4天(包含周末)(以訂單生成時間算起,4天后如我們還未收到您的貨款,系統將自動作廢您的訂單) 

        c. 郵局匯款訂單:保留7天(包含周末)(以訂單生成時間算起,7天后如我們還未收到您的貨款,系統將自動作廢您的訂單)


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